Der 4L Business Solutions Support unterstützt Sie bei Fragen rund um Ihre Software.
- Telefonsupport. Direkter Zugriff auf unsere Spezialisten im Supportcenter.
- Internet/E-Mail- Support. Zugriff auf unsere Knowledgebase im geschützen Kundenbereich.
- Allgemeine Tipps und Hinweise zur optimalen Programmnutzung und kaufmännischen Betriebsführung - per E-Mail, Fax, Brief und vor Ort.
- Liveupdates incl. Ihrer individuellen Anpassungen
Fernwartung
Durch Datenfernwartungen kann bei Problemen oder Fragen sehr schnell direkt im System des Kunden eingegriffen und geholfen werden.
Es handelt sich um den kostengünstigsten Zugriff, da Anfahrtszeiten und Nebenkosten entfallen.
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